| Bon de transport : mode d'emploi |
| Écrit par Bertrand Hue | |||
| Lundi, 03 décembre 2007 01:00 | |||
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C'est dans le code de la sécurité sociale que l'on trouve les principaux textes ayant trait au transport sanitaire. Qu'il s'agisse des véhicules sanitaires légers (VSL) ou des ambulances, la loi prévoit leur utilisation. Ce que le patient ignore souvent et le médecin parfois, c'est que le véhicule privé et le taxi font aussi partie de l'arsenal prévu afin que l'acheminement jusqu'au lieu d'examen soit pris en charge. Les modalités de prise en charge des frais de transport engagés par les assurés sont définies par les articles R 322-10 et suivants du code de la sécurité sociale.
Tous les points sont importants, mais il convient de souligner plusieurs d'entre eux.
Le médecin ne doit donc pas se voir imposer le type de transport. Il doit le choisir en fonction de l'état de santé de l'assuré. Si le patient peut se déplacer seul, sans assistance particulière, le praticien devra lui prescrire les transports en commun ou un transport individuel. Si le patient peut aller au marché en bus, il peut utiliser le même moyen de transport pour se rendre chez le médecin.
Sauf cas d'urgence, le bon de transport devra être rempli préalablement au transport puisque c'est au médecin de déterminer le moyen de transport, le lieu de prise en charge et le lieu de destination. Toute prescription médicale devant résulter d'un examen du patient et le médecin ne pouvant antidater une prescription, il convient de rédiger la prescription du transport pour la consultation suivante (et non pour celle du jour). Or l'état de santé du patient peut changer entre deux consultations, impliquant une modification du mode de prise en charge. Il y a là une situation illogique qui met le médecin dans une situation délicate. Le bon de transport n'est donc pas un dû. Il fait de plus en plus l'objet de contrôles et est à l'origine de nombreuses procédures de la sécurité sociale. Le patient, comme le médecin, n'a aucun intérêt à être à l'origine d'une telle procédure.
L'assurance-maladie propose en ligne, aux assurés, aux praticiens et aux transporteurs, de nombreuses informations sur le site Ameli.fr. Commentaires (31)
![]() Par Droit-medical.com, 06 février 2009
Comme vous pouvez le lire dans l'article, à titre général : « Sauf cas d'urgence, le bon de transport devra être rempli préalablement au transport puisque c'est au médecin de déterminer le moyen de transport, le lieu de prise en charge et le lieu de destination. Toute prescription médicale devant résulter d'un examen du patient et le médecin ne pouvant antidater une prescription, il convient de rédiger la prescription du transport pour la consultation suivante (et non pour celle du jour). »
Le praticien a aussi la possibilité de prescrire une série de transports selon des modalités particulières, mais là encore, la prescription intervient avant les transports. Par meuhmeuh, 08 février 2009
Bonjour,
Je suis ambulancière. On m'a appris que le BT doit être fait avant le transport ( lors de la sortie d'hospit par exemple, quand une consultation est prévue, etc...). J'aurais aimé avoir le texte qui légifère ceci. On arrête pas de " se battre " pour cela. On doit toujours courir pour avoir les BT lors de la consultation ou l'examen. UN BT NE DOIT PAS ANTIDATE. Je pourrais montré aux secrétaires médicales ce texte. Merci de votre réponse. Par Droit-medical.com, 08 février 2009
Vous devriez pouvoir utiliser le dépliant édité par l'assurance-maladie : « Les frais de transport » que vous pouvez télécharger sur le site Ameli.fr à l'adresse http://www.ameli.fr/fileadmin/...nv2009.pdf
Il y est précisé : « La prescription médicale doit toujours être faite avant le transport… sauf en cas d’urgence, ou si vous êtes convoqué par un établissement de santé (votre convocation est alors considérée comme une prescription médicale, et le mode de transport y est indiqué). » La lecture de la loi suffit à comprendre que la prescription doit être faite impérativement avant le transport (sauf cas prévus par la loi : voir l'article) puisque le médecin doit l'établir en fonction de l'état de santé du patient (qui peut évoluer). De plus, suite aux nouveaux risques épidémiques comme la grippe aviaire, les bons de transport comportent une case « nécessité d'une asepsie rigoureuse » afin d'éviter la contamination du personnel et de prévoir le transport dans des conditions d'asepsie évitant de faire courir un risque infectieux au reste de la population. C'est la santé publique qui est en jeu. Si le dépliant ne suffit pas à convaincre les secrétariats, vous pouvez demander un courrier à la caisse nationale d'assurance-maladie rappelant ce principe de base. Le problème n'est pourtant pas toujours aussi simple, car il arrive que des patients perdent le bon de transport fait à l'avance. Il arrive aussi qu'un transporteur, pour rendre service au patient, lui propose de conserver le bon de transport, mais dans ce cas le patient est captif et il peut avoir du mal à obtenir la restitution du bon de transport s'il décide de changer de transporteur. De plus, en procédant ainsi, un transporteur indélicat peut se faire rembourser des trajets qu'il n'a pas obligatoirement effectués. Par meuhmeuh, 09 février 2009
Bonjour,
Merci pour la réponse. Une personne suivie ( cancer, dialyse, diabète, etc ... )et que l'on emmène à des rendez-vous régulièrement et où on nous donne le BT sans problème. Mais... Comment faire lorsque la gendarmerie ou la police vous arrête ( pour contrôle papiers ) en allant à une consult et que l'on vous demande le BT en vous disant que nous devons l'avoir avant de partir ( selon les textes ). Peuvent-ils nous verbaliser? Que pouvons-nous leur répondre sans avoir de soucis ? Nous avons de plus en plus de transport où le médecin nous appelle pour aller chercher un de ses patients sans qu'il ne se soit déplacé donc pas de BT, pas de courrier. C 'est vrai que c'est une urgence ( pas d'obligation de BT ) mais s'il y a un souci pendant le transport ( nous ne sommes pas des médecins ). C'est une chose qui me fait toujours peur. En cas de problème, quelles seraient mes responsabilités? Merci pour vos réponses. Par Droit-medical.com, 09 février 2009
N'importe quel citoyen a le droit de faire appel à un service ambulancier pour se faire transporter où bon lui semble. Ce transport s'effectuera à ses frais et il n'y a aucunement besoin d'un bon de transport. Le bon de transport sert au remboursement par l'assurance-maladie. Il n'est pas là pour justifier un transport auprès des forces de l'ordre, surtout lorsqu'une infraction est commise (excès de vitesse, usage abusif de l'avertisseur sonore ou lumineux, non-respect des feux de signalisation, stationnement gênant, etc.). L'ambulancier qui agit dans le cadre d'une urgence réelle n'aura aucun mal à prouver sa bonne foi.
L'ambulancier est un professionnel. S'il estime qu'il n'est pas en mesure d'assurer un transport dans des conditions de sécurité suffisantes pour le patient, il est préférable qu'il ne réalise pas le transfert. Il doit rappeler le médecin prescripteur pour l'informer de l'état du malade et pour lui faire part de ses doutes quant aux conditions de transport. Il peut aussi appeler le centre 15 dont il dépend pour concertation avec le médecin régulateur. Que le médecin soit responsable de sa prescription ne dégage pas ceux qui l'exécutent de leurs responsabilités. Par H.Lacanal, 16 mars 2009
Mon époux est hospitalisé depuis le 27 février 2009 pour douleurs lombaires. Au cours de l'hospitalisation, un myélome a été découvert ainsi qu'une lésion sur deux vertèbres lombaires. Interdiction de se lever sans corset et transport en ambulance avec coquille sont prescrits pour tous les déplacements. L'interne du service lui a proposé un week-end thérapeutique. Mon mari l'a accepté.Le service a commandé une ambulance avec coquille et l'interne a refusé de faire un bon de transport, nous disant que l'hopital ne prenait pas en charge ce type de frais.
Que devons nous faire ? Nous ne pourrons pas payer tous les transports pour sorties thérapeutiques. Par Droit-medical.com, 23 mars 2009
Un interne en médecine qui n'a pas encore passé sa thèse rédige ses prescriptions sous la responsabilité d'un médecin senior. Si le dialogue est infructueux avec un médecin en formation, il est possible d'obtenir des informations auprès du médecin qui en a la responsabilité. Il y a parfois un malentendu.
Le devoir d'information des praticiens, y compris hospitaliers, s'applique à la prise en charge de leurs prescriptions par la Sécurité sociale. Il est toujours préférable d'en parler avant que le transport n'ait lieu. Suivant les cas, l'assurance-maladie sait aussi se montrer compréhensive, car c'est elle qui, en définitive, rembourse ou non les frais. Le médecin se contente d'appliquer les textes et n'est pas maître des décisions. La Sécurité sociale fait de même, mais elle ne risque pas vraiment de sanctions quand elle abonde dans le sens du patient. Un médecin qui signe un bon de transport pour une raison qui peut sembler légitime, mais qui n'est pas prévue par les textes peut voir sa responsabilité engagée. Il peut faire l'objet de poursuites, de sanctions financières et ordinales… Par Par G.DUVAL, 29 mars 2009
Bonjour,
Mon père est accueilli dans une maison de retraite depuis peu. Il a une arthrose imortante au genou, et il doit prochainement passer une radio en vue d'une consultation avec un spécialiste (ortho) A l'âge de 88 ans,après 1 AVC, il ne se déplace que difficilement avec un déambulateur et se trouve la plupart du temps en chaise roulante et il est dans l'incapacité d'être très cohérent dans ses propos Le médecin refuse de faire une PC pour le transport, donc mon père doit payer lui même le taxi alors qu'il n'a pas d'argent ou la famille doit faire les transports telle est la réponse de la maison de retraite. Que puis-je faire ? Merci Par Droit-medical.com, 29 mars 2009
La prise en charge d'un transport n'a rien de systématique. Le médecin traitant n'est pas libre dans ses choix. Il se contente d'appliquer les textes relatifs à la prise en charge du transport en fonction de l'état de santé du patient et des critères requis par l'assurance-maladie. Les conditions de prise en charge sont définies par la loi et chacun doit s'y soumettre. Les contrôles sont beaucoup plus fréquents qu'auparavant, car la Sécurité sociale a relevé de nombreux abus.
Si le patient n'est pas cohérent, il peut être intéressant qu'une tierce personne l'accompagne, car l'ambulancier ou le taxi ne sont pas là pour jouer ce rôle. La famille est souvent la mieux placée pour assurer ce rôle, même si concilier obligations professionnelles et familiales n'est pas toujours facile. En cas de difficultés financières, une maison de retraite est habituellement en mesure de mettre en contact un patient ou sa famille avec une assistante sociale afin d'étudier des solutions temporaires ou sur un terme plus long. Par F.A, 08 avril 2009
Un transport en VSL ou par moyen de transport individuel peut il être pris en charge par la sécurité sociale si le patient est à la CMU ?
merci Par Droit-medical.com, 09 avril 2009
À notre connaissance, les patients CMU bénéficient des mêmes conditions de prise en charge que n'importe quel patient. Par contre, ils n'ont pas à payer la franchise de 2 euros sur les transports pris en charge.
Par n.lucas, 23 avril 2009
un remboursement de frais de transports lors d'une sortie thérapeutique vient d'être refusé alors qu'il y avait eu un accord du médecin conseil.
Motif de ce refus : absence de plus de 48 heures. Pouvez-vous me donner plus d'explication ou un texte mentionant cette limitation. Merci Par S.H., 06 mai 2009
bonsoir, je dois emmener mon fils de 4 mois chez un professeur specialisé à Besançon (- de 150km)pour un avis medical avant une operation du crâne, ai je le droit d'avoir un bon de transport afin d'utiliser un VSL (Vehicule Sanitaire Leger) pour m'y rendre?
merci de votre reponse Par Mme C.P, 29 mai 2009
Plusieurs secrétaires ont des demandes d'ambulanciers pour que leur soit adressé un duplicata de bon de transport pour des transports quelques fois effectués un an auparavant voire même plus.
Avons nous le droit légalement de le faire refaire en inscrivant la mention "duplicata" ? Par CH Bordeaux, 06 août 2009
Lors d'un transport entre deux établissements hospitaliers (soit pour avis, soit pour examen radiologique), le transport de retour est-il à la charge de l'établissement qui a adressé le patient ?
Par Secrétaire, 13 août 2009
Bonjour,
Je suis secrétaire dans un service de radiothérapie, je suis donc amenée à faire de nombreux bons de trasport en série, mais quand faut il le donner au taxi, avant la série, apprès la série? Et à quoi sert le récapitulatif, est-il obligatoire? Le faut il pour remplir un BT, personne ne fait pareil et personne ne demande la même chose, je ne sais pas quoi faire parfois. Merci d'avance Par pompier de gironde, 01 septembre 2009
Un ambulancier peut il prendre plusieurs patients dans son vehicule pour une destination differente sur un memme parcours facture t'il plusieurs courses?
Par taxi84, 12 novembre 2009
bonjour,
Je suis taxi.La secu des étudiants (lmde) fait traîner le paiement de mes factures pour des transports effectués au mois de juillet 2009. Nous sommes en novembre et leur service me demande d'attendre encore pour le paiement. Quels sont les recours ? Puis-je les obliger à me régler par quelconque moyens dans un délai raisonnable? Par kipaiekoiaki, 09 décembre 2009
Bonjour,
Un patient X hospitalisé dans un etablissement A. Le patient se rend plusieurs fois dans l'etbt B pour des séances, prescrites par un medecin de letbt B. Qui etablit le bon de transport? Selon moi, c'est B. Merci de votre aide Par defaux cathie, 18 janvier 2010
bonjour!! j'ai enfants handicapes et c'est moi bien qu ils soient en IME qui effectue depuis plusieurs années les allers retour pour leur prise en charge exterieur,je sais qu'il est necessaire d'avoir une entente prealable pour les frais en serie (cmpp,cmp,kiné) ,qu'en est il pour les rendez vous annuels chez leur specialiste pour le suivi de leur syndrome?l'ophtalmo en fait il parti merci
Par Sandrine420, 28 janvier 2010
Bonjour,
J'ai été opérée d'une fracture du péroné le 15 novembre 2009. Après plusieurs semaines d'immobilisation, j'ai commencé la kinésithérapie à domicile. A partir de la semaine prochaine, les séances devront se faire au centre de rééducation, et mon chirurgien m'a prescrit un bon de transport "Transport assis professionnalisé" (vsl, taxi) et ce pour 10 aller/retour. Or, lorsque j'ai voulu réserver pour mon transport, on m'a dit que celui-ci ne sera pas remboursé car il ne s'agit pas d'un transport allongé. Que puis-je faire pour être remboursé ? Merci par avance pour vos réponses Sandrine Par maman, 13 février 2010
Bonjour,
Ma fille est suivie depuis sa naissance dans un hopital pour enfant malade sur Paris. On m'a refusé le bon de transport pour Paris alors qu'il a déjà été accepté une première fois, il est limité jusqu'à Marseille, alors que son chirurgien est situé sur Paris et non sur Marseille comment faire? Merci Par galou, 11 mars 2010
bonjour je suis interne de spécialité on n'a aucune formation dans notre cursus de droit medical et pour apprendre à remplir correctement un BT, c'est au pif car le mode d'emploi du bon de trnasport n'est pas clair concernant une catégorie de patient qui n'est pas rare : les personnes âgées sans famille vraiment disponible habitant à une quarantaine de km et dont l'état de santé bien que correct rend tout de même les déplacements pénibles et difficiles et qui ont une retraite qui ne leur permet pas un taxi, que faire ??? certains médecins que je cotoie acceptent et d'autres refusent, que doit on faire réellement, on sait très bien que si on ne signe pas le BT, ils ne viendront pas consulter, peut on cocher la case personnes devant être allongées ou sous surveillance ?
merci Par JL, 20 mars 2010
Qui décide de l'obtention d'un bon de transport ?
Dans le cas d'une personne hospitalisée en continu depuis trois mois, un bon de transport lui a été refusé alors que la sortie pour le week end a été autorisée par le chef de clinique. A t-elle le droit au bon de transport si la sortie pour le week end lui est autorisée ? Qui doit l'établir ? Y a t-elle droit tous les week ends ? Merci par avance pour votre réponse. Par Ingrid, 25 mars 2010
Nous sommes un cabinet privé
Nous programmons des examens (fibroscopie, scanner, morphotep...) dans un hôpital privé à nos patients avec une couverture simple (SS + mutuelle) qui nous demandent une prise en charge de transport. Est-ce que nous pouvons leur faire dans le cadre d'une hospitalisation ambulatoire? Et qu'est-ce qu'une hospitalisation ambulatoire? Merci Cordialement Par patty, 08 avril 2010 je voulais juste savoir combien de temps un bon de transport vert de la sécu reste valable à partir de la date émise,je dirais 6 mois,mais je ne suis pas sûre,merci pour vos réponses,patty !!!
Par Maman974, 05 mai 2010
Bonjour, Mon fils doit partir pour une opération du coeur, un cathétérisme le 15/05/10. Dans un premier temps, je devait l'accompagner et mon billet d'avion et le sient devait être pris en charge. Or, la secu m'appel aujourd'hui pour me dire que la compagnie aérienne souhaite qu'un médecin accompagne mon fils, que c'est son billet qui sera pris en charge mais pas le mien. On habite à l'île de la Réunion, à plus de 10000km de la métropole et je me retrouve laiser par la compagnie aérienne sans savoir si maintenant j'aurais de la place sur ce vol pour accompagner mon fils. Pouvez-vous me dire si la compagnie aérienne à le droit de bloquer ce type de dossier auprès de la sécu et surtout est-ce que mon cardiologue peut faire annuler cet accompagnement, par ce qu'il avait préciser sur le dossier de mon fils qu'aucun accompagnement n'est nécessaire. Merci d'avance de votre aide.
Par Muriel, 17 juin 2010
Bonjour,
Maman d'un enfant dysphasique, bénéficiant d'une reconnaissance ALD et de handicap à 50%, nous cherchons une solution de transport pour ses prises en charge rééductaives. Il est scolarisé en classe spécialisée où intervient un SESSAD. Or, suite à un manque de place dans cette structure, l'année prochaine ses prises en charges (orthophonie X2 et psychomotricité X1/semaine) devront se faire en libéral. Ces prises en charge se font sur le temps scolaire (inscrite dans son PPS). Est-ce qu'il peut bénéficier d'un bon de transport pour utiliser un taxi trois fois par semaine pour le transport de l'école jusque chez les thérapeutes ? Est-ce que nous y avons automatiquement droit ou faut-il faire une demande ? si oui à qui ? Merci d'avance pour votre réponse Muriel Ecrivez un commentaire
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| Mise à jour le Lundi, 09 février 2009 12:26 |


















L'une des circonstances les plus fréquentes où le fameux "j'y ai droit" est prononcé par le patient est bien celle qui concerne le bon de transport. Si des patients n'ont jamais imaginé être pris en charge pour aller faire leurs courses à quelques kilomètres de chez eux, beaucoup estiment qu'il n'est pas question d'aller chez le médecin autrement qu'en ambulance ou en véhicule sanitaire léger. Le transport sanitaire n'est pourtant pas un dû. Il est régi par des règles strictes et le fait de signer un bon de transport engage la responsabilité du médecin. Pas question de faire n'importe quoi dans ces conditions !

je voulais juste savoir combien de temps un bon de transport vert de la sécu reste valable à partir de la date émise,je dirais 6 mois,mais je ne suis pas sûre,merci pour vos réponses,patty !!!

1) doivent ils être prescrit par le médecin qui prescrit l'exament , ou par le centre de soin qui recoit le patient?
2) doivent t'il être fait avant le transport ou le jour du transport ?
3) je vous demande une réponse pour faire valoir les droit des assurés social " MERCI "